很多企業(yè)做5S管理之所以失敗，最主要的原因就是大家不明白為什么要推5S管理。其實(shí)推動(dòng)5S管理沒(méi)有別的，就是兩個(gè)目的：第一提高產(chǎn)品質(zhì)量；第二降低成本。

5S管理如何提高產(chǎn)品質(zhì)量

日本的企業(yè)在20世紀(jì)50年代以后能夠迅速崛起有兩大法寶：第一個(gè)法寶就是品質(zhì)圈活動(dòng)(QCC)。讓全員參與來(lái)解決工商管理當(dāng)中的問(wèn)題，最終達(dá)到管理水平越來(lái)越高；第二個(gè)法寶就是5S管理。

5S管理代表整理、整頓、清潔、清掃和素養(yǎng)。前面4個(gè)S是手段。最后一個(gè)S是目的。養(yǎng)成員工認(rèn)真規(guī)范的工作習(xí)慣。

我們通過(guò)做5S管理，可以達(dá)到這樣的目標(biāo)：

工廠整齊有序。使人的精神面貌煥然一新；

實(shí)現(xiàn)員工的自主管理。大家知道人是管理方面最主要的因素。

通過(guò)5S管理的實(shí)施。將使人的素質(zhì)得到迅速提升。使人能夠進(jìn)行有效的自我管理。

談到自主管理，我們來(lái)輕松一下。聽(tīng)一個(gè)老人、兒子和葡萄的故事。一個(gè)老人快死了。死之前立了一個(gè)遺囑。他說(shuō)：”我的葡萄園下面埋有寶藏，三個(gè)兒子中，哪一個(gè)兒子先掘到寶藏。寶藏的所有權(quán)就歸誰(shuí)。”每個(gè)兒子都怕別的人掘?qū)毑?，就每天都早早地去葡萄園。結(jié)果沒(méi)有一個(gè)人挖到寶藏。但是因?yàn)樗麄兠刻炫俚?，結(jié)果葡萄園碩果累累。他們終于明白了真正的寶藏是葡萄！如果老人臨死前讓他們天天除草、挖地。他們肯定會(huì)說(shuō)太累了，他們不會(huì)干這個(gè)事情。這就是管理的創(chuàng)意。一定要想辦法用創(chuàng)意來(lái)代替制度，創(chuàng)造一個(gè)讓大家自覺(jué)維持你的管理的氛圍。這就是所謂的自主管理。

將設(shè)備維護(hù)在巔峰的狀態(tài)。

就是通常所說(shuō)的TPM。要把設(shè)備保持在良好的狀態(tài)。但是設(shè)備怎么保持在良好的狀態(tài)呢7我告訴大家一個(gè)方法：TPM把設(shè)備的維護(hù)分為四個(gè)內(nèi)容：日常維護(hù)、計(jì)劃維護(hù)、突發(fā)維護(hù)、維護(hù)預(yù)防。后面三個(gè)內(nèi)容我們?nèi)靼?，工廠全都做，到一定的日期我們的設(shè)備就得大修。尤其是機(jī)床。說(shuō)明書(shū)有規(guī)定，這些機(jī)器壞了，就有人去修。而做得最差的就是日常維護(hù)，但是它的效果是最大的。全面生產(chǎn)線的維護(hù)大家要參與。日常維護(hù)是由使用設(shè)備的人完成的，第一清掃，第二潤(rùn)滑。如果大家能做好日常維護(hù)。我保證設(shè)備故障率下降5%。而且也能保證生產(chǎn)安全。

提高產(chǎn)品質(zhì)量。

混沌的現(xiàn)場(chǎng)極易發(fā)生把幾種東西混在一起。而做好5S管理。這種現(xiàn)象就不會(huì)發(fā)生。產(chǎn)品質(zhì)量就會(huì)提高。

現(xiàn)場(chǎng)改善。

大家會(huì)養(yǎng)成良好的改善習(xí)慣。5S管理的方法，將使我們的現(xiàn)場(chǎng)管理得到有效的提高。大家都知道精益生產(chǎn)咨詢公司去一家企業(yè)，前15分鐘的印象對(duì)我們是最重要的。我在南京時(shí)，到過(guò)一個(gè)制造玻璃的工廠。我第一次去工廠時(shí)。那里非常臟亂。后來(lái)推動(dòng)5S管理項(xiàng)目以后。一個(gè)韓國(guó)人去了那家工廠，韓國(guó)人繞著工廠參觀了一圈后，說(shuō)了一句話：“你們工廠管理得非常好。特別有秩序、特別干凈，只要質(zhì)量達(dá)到要求，將簽訂10年的合同。“當(dāng)你的工廠特別有秩序、特別干凈。

顧客對(duì)你的信賴(lài)程度將提高：看到你的工廠工作步驟井井有條。大家工作態(tài)度非常嚴(yán)謹(jǐn)。員工士氣非常高漲。所有的物品整齊有序。他腦子里馬上就形成產(chǎn)品質(zhì)量肯定是高的印象。如果工廠里亂七八糟，汽車(chē)到外亂停。遍地都是煙頭廢紙。辦公室文件滿桌子都是。我們是無(wú)法做出高質(zhì)量的產(chǎn)品的。

沒(méi)有5S管理會(huì)怎樣？“多”的代價(jià)

我們知道一個(gè)混亂的現(xiàn)場(chǎng)，有三大特點(diǎn)：多、亂、臟。大家沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和好的習(xí)慣。下面我們就來(lái)分析”多”。“多”分成各種各樣的多。頭一樣就是東西多，東西多的結(jié)果就是管理成本高。還會(huì)掩蓋很多的問(wèn)題。

剛開(kāi)始做5S管理的時(shí)候，一般都是有很多問(wèn)題，很好找出了繼續(xù)改善，時(shí)間長(zhǎng)了，就沒(méi)有挑戰(zhàn)性了，只是到處查看是否有需要改善的地方，因?yàn)榻?jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的推廣，員工們都已經(jīng)知道自己的職責(zé)了，整體的系統(tǒng)轉(zhuǎn)動(dòng)更快了。