新益為5S咨詢(xún)公司概述：5S管理包含了整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)五個(gè)方面的內(nèi)容。素養(yǎng)是5S管理的核心內(nèi)容，同時(shí)也是5S管理的最終目標(biāo)，前面的4S都是企業(yè)提升員工素養(yǎng)的基礎(chǔ)。那么，企業(yè)實(shí)施5S管理素養(yǎng)活動(dòng)的意義何在？

5S管理之素養(yǎng)

隨著我國(guó)城市化進(jìn)程的加快，許多農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力快速轉(zhuǎn)化為制造業(yè)不可或缺的人力資源，但是這些新跨人制造業(yè)的從業(yè)人員缺乏必要的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和系統(tǒng)教育，而制造型企業(yè)又需要大量經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的技術(shù)工人，因此許多企業(yè)寧愿花高新短期雇工，也不愿意投資培養(yǎng)技術(shù)人員，這樣一來(lái)就造成了技術(shù)工人及一線員工的匱乏。

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，尤其是中國(guó)加人世界貿(mào)易組織后，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與國(guó)際大市場(chǎng)迅速接軌，企業(yè)和員工都面臨著來(lái)自全球的生存和發(fā)展的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，在殘酷的優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制下，要么奮起直追，要么黯然出局。在競(jìng)爭(zhēng)中自強(qiáng)、在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展，已是企業(yè)和員工不可逃避的選擇。

一個(gè)企業(yè)的員工素養(yǎng)如何，學(xué)習(xí)和發(fā)展的能力如何，在很大程度上決定著這個(gè)企業(yè)的生存和持續(xù)發(fā)展能力。海爾集團(tuán)總裁張瑞敏有過(guò)這樣一段論述：“有的人做事，最大的毛病是不認(rèn)真，做事不到位，每天工作欠缺一點(diǎn)，天長(zhǎng)日久就成為落后的頑癥。”今天，如何培養(yǎng)員工，提高員工素質(zhì)，成為了企業(yè)面臨的新課題。

員工素養(yǎng)是指員工從事某事（行為）所需要具備的知識(shí)、技能和品質(zhì)等。這些知識(shí)和技能是人的內(nèi)在特性，是可衡量、可指導(dǎo)、可開(kāi)發(fā)、可加工的，并會(huì)對(duì)員工的個(gè)人績(jī)效以及企業(yè)的成功發(fā)展產(chǎn)生關(guān)鍵的影響。

人的整體素質(zhì)可分為自然生理素質(zhì)、心理素質(zhì)和文化素質(zhì)三個(gè)層次，其中心理素質(zhì)和文化素質(zhì)的發(fā)展對(duì)全面提高員工素質(zhì)顯得尤為重要。美國(guó)著名心理學(xué)家麥克萊蘭于20世紀(jì)70年代提出了著名的素質(zhì)冰山模型，對(duì)素質(zhì)的概念做了非常形象的解釋。他認(rèn)為，一名員工的素質(zhì)就像一座冰山，呈現(xiàn)在人們視野中的部分往往只有1/8，也就是浮出水面的冰山一角，而在水面以下的7/8是看不到的。我們能見(jiàn)到的1/8是其知識(shí)、資質(zhì)和技能行為；見(jiàn)不到的7/8則是職業(yè)意識(shí)、職業(yè)道德和職業(yè)態(tài)度。知識(shí)、資質(zhì)和技能行為是較為容易觀察和測(cè)量的，稱(chēng)為顯性素質(zhì)；職業(yè)意識(shí)、職業(yè)道德和職業(yè)態(tài)度是難以觀察和度量的，稱(chēng)為隱性素質(zhì)。如果通過(guò)實(shí)施5S管理企業(yè)中的每個(gè)員工都具備了適合自己崗位的這兩類(lèi)素質(zhì)，將會(huì)大大提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力；如果員工的顯性素質(zhì)和隱性素質(zhì)都能夠得到足夠的培育，那么對(duì)員工的素質(zhì)提升將產(chǎn)生巨大的推動(dòng)作用，同時(shí)對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的影響也將更加深遠(yuǎn)。

5S管理是中國(guó)式的現(xiàn)代管理方法之一，較為注重員工的顯性素質(zhì)和隱性素質(zhì)的培養(yǎng)，通過(guò)優(yōu)秀的管理模式，轉(zhuǎn)變員工意識(shí)，規(guī)范員工行為，使員工改掉不良習(xí)慣，讓管理規(guī)范在每個(gè)員工心中留下深刻的烙印，幫助員工逐漸形成良好的工作習(xí)慣，全面提高員工的素質(zhì)，培育出一種向上的、持續(xù)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力，最終形成良好的企業(yè)文化。