新益為5S咨詢公司概述：正確和全面地理解5S管理的基本概念是企業(yè)順利推行5S管理的基礎(chǔ)，5S管理實(shí)施的關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)和普通員工能夠共同參與，并掌握相應(yīng)的工作方法與技巧，建立配套的獎(jiǎng)罰措施?？傊?5S管理的成功推行，就是要處理好整理、整頓、清掃、清潔以及素養(yǎng)等過(guò)程，掌握各個(gè)步驟的實(shí)施要點(diǎn)。

5S管理

1、整理的實(shí)施要點(diǎn)

整理就是徹底地將要與不要的物品區(qū)分清楚，并將不要的物品加以處理，它是改善生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的第一步。

（1）區(qū)分物品要與不要的方法

整理是改善生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的第一步。整理的實(shí)施要點(diǎn)就是對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)擺放的物品進(jìn)行分類，從而區(qū)分出物品的使用等級(jí)。一般可以將物品劃分為“不用”“很少用”“少使用”“經(jīng)常用”這四個(gè)等級(jí)。

對(duì)于“不用”的物品，應(yīng)該及時(shí)清理出工作場(chǎng)所，進(jìn)行廢棄處理；對(duì)于“很少用”“少使用”的物品，也應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行清理，改放在儲(chǔ)存室中，當(dāng)需要使用時(shí)再取出來(lái)；對(duì)于“經(jīng)常用”的物品，就應(yīng)該保留在工作場(chǎng)所的附近。

必要物品的區(qū)分方法

（2）整理的重點(diǎn)對(duì)象

對(duì)工作場(chǎng)所的物品進(jìn)行整理，諸如用剩的材料、多余的半成品、切下的料頭、切屑、垃圾、廢品、多余的工具、報(bào)廢的設(shè)備、工人個(gè)人生活用品等，要堅(jiān)決清理出現(xiàn)場(chǎng)，從而創(chuàng)造出一個(gè)良好的工作環(huán)境，保障安全，消除作業(yè)過(guò)程中的混亂。

企業(yè)中需要重點(diǎn)整理的物品包括：辦公區(qū)及物料區(qū)的物品、辦公桌及文件柜中的物品、過(guò)期的表單和文件資料、私人物品以及堆積嚴(yán)重的物品。

2、整頓的實(shí)施要點(diǎn)

（1）整頓的實(shí)施要點(diǎn)

整頓的實(shí)施要點(diǎn)是將工作現(xiàn)場(chǎng)需要保留下的物品按照“三定原則”進(jìn)行科學(xué)合理地布置和擺放，并設(shè)置明確、有效的標(biāo)識(shí)，以便在最短的時(shí)間內(nèi)取得所要之物，在最簡(jiǎn)捷有效的規(guī)章制度和流程下完成事務(wù)。

生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)物品的合理擺放，不但可以免除物品的找尋時(shí)間，提高工作效率，更可以提高產(chǎn)品質(zhì)量，保障生產(chǎn)安全。對(duì)于這項(xiàng)工作的專門研究又被稱為定置管理，或者被稱為工作合理布置。

定物

所謂定物，就是選擇需要的物品保留下來(lái)，而將大部分不需要的物品轉(zhuǎn)入儲(chǔ)存室或者進(jìn)行廢棄處理，以保證工作場(chǎng)所中的物品都是工作過(guò)程中所必需的。

定位

定位是根據(jù)物品的使用頻率和使用便利性，決定物品所放置的場(chǎng)所。一般說(shuō)來(lái)，使用頻率越低的物品，應(yīng)該放置在距離工作場(chǎng)地越遠(yuǎn)的地方。

定量

定量就是確定保留在工作場(chǎng)所或其附近的物品的數(shù)量。物品數(shù)量的確定應(yīng)該以不影響工作為前提，數(shù)量越少越好。

合理標(biāo)識(shí)

對(duì)物品進(jìn)行定物、定位、定量之后，還需要對(duì)物品進(jìn)行合理的標(biāo)識(shí)。標(biāo)識(shí)一般要解決兩個(gè)問題：物品放在哪里？處于什么場(chǎng)所？通過(guò)采用不同的顏色進(jìn)行標(biāo)識(shí)，就能對(duì)工作場(chǎng)所的物品狀態(tài)一目了然。

（2）整頓的具體做法與效果

在對(duì)物品進(jìn)行整頓時(shí)，我們應(yīng)該盡量騰出作業(yè)空間，為必要的物品規(guī)劃合適的放置位置和放置方法，并設(shè)置相應(yīng)的醒目標(biāo)識(shí)。這樣，使用者就能夠清楚地了解物品的位置，從而減少選擇物品的時(shí)間。

整頓的具體做法、事例及效果

3、清掃的實(shí)施要點(diǎn)

清掃的實(shí)施要點(diǎn)就是對(duì)工作場(chǎng)所進(jìn)行徹底的清掃，杜絕污染源，及時(shí)維修異常的設(shè)備。清掃過(guò)程是根據(jù)整理、整頓的結(jié)果，將不需要的物品清除掉，或者標(biāo)識(shí)出來(lái)放在倉(cāng)庫(kù)中。一般說(shuō)來(lái)，清掃工作主要集中在以下幾個(gè)方面：

（1）清掃從地面到天花板的所有物品

不僅要清掃人們能看到的地方，而且對(duì)于通常看不到的地方，如機(jī)器的后面等也需要進(jìn)行認(rèn)真徹底的清掃，從而使整個(gè)工作場(chǎng)所保持整潔。

（2）徹底修理機(jī)器和工具

各類機(jī)器和工具在使用過(guò)程中難免會(huì)受到不同程度的損傷，因此，在清掃的過(guò)程中還包括徹底修理有缺陷的機(jī)器和工具，盡可能地減少突發(fā)的故障。

（3）發(fā)現(xiàn)臟污問題

機(jī)器設(shè)備上經(jīng)常會(huì)污跡斑斑，因此需要工作人員對(duì)機(jī)器設(shè)備定時(shí)地清洗、上油，擰緊螺絲，這樣在一定程度上可以穩(wěn)定品質(zhì)，減少工業(yè)傷害。

（4）杜絕污染源

污染源是造成清掃無(wú)法徹底的主要原因。粉塵、刺激性氣體、噪音、管道泄漏等污染都存在源頭，只有解決了污染源，才能夠徹底解決污染問題。

4、清潔的實(shí)施要點(diǎn)

清潔是在整理、整頓、清掃之后進(jìn)行認(rèn)真維護(hù)，保持完美和最佳的狀態(tài)。清潔不是做表面性的工作，而是對(duì)前三項(xiàng)活動(dòng)的堅(jiān)持和深入，從而消除發(fā)生安全事故的根源，創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，使員工能夠愉快地工作；另外，清潔還是對(duì)整理、整頓和清掃的標(biāo)準(zhǔn)化。目前企業(yè)所采用的運(yùn)作手法主要包括：紅牌作戰(zhàn)、目視管理以及查檢表的應(yīng)用。

（1）紅牌作戰(zhàn)

考察中發(fā)現(xiàn)不符合5S管理要求的現(xiàn)象，就地張貼“紅牌”進(jìn)行警告，限時(shí)糾正，配合處罰。

（2）查檢表的應(yīng)用

檢查組記錄檢查結(jié)果。

記錄措施和結(jié)果。

（3）目視管理

放置位置用標(biāo)準(zhǔn)化的標(biāo)示牌、標(biāo)示線等“一看便知”的方法進(jìn)行標(biāo)示。人員的著裝也明顯標(biāo)示，方便管理。

5、素養(yǎng)的實(shí)施要點(diǎn)

（1）素養(yǎng)的實(shí)施要點(diǎn)

5S管理的核心是加強(qiáng)人員的教養(yǎng)，提高人員的素質(zhì)，使人們養(yǎng)成嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng)。如果人員缺乏遵守規(guī)則的習(xí)慣，或者缺乏自動(dòng)自發(fā)的精神，推行5S管理只能流于形式，各項(xiàng)活動(dòng)也無(wú)法順利開展，而且很難長(zhǎng)久持續(xù)下去。

5S管理始于素質(zhì)，也終于素質(zhì)。在開展5S管理中，要貫徹自我管理的原則，不能指望別人來(lái)代為辦理，而應(yīng)充分依靠現(xiàn)場(chǎng)人員來(lái)改善。

（2）從素養(yǎng)的角度分析5S管理的意識(shí)改革

素養(yǎng)的提高主要通過(guò)平時(shí)的教育訓(xùn)練來(lái)實(shí)現(xiàn)，只有員工都認(rèn)同企業(yè)、參與管理，才能收到良好的效果。素養(yǎng)的實(shí)踐始自內(nèi)心而行之于外，由外在的表現(xiàn)再去塑造內(nèi)心。因此，在5S管理推進(jìn)的過(guò)程中，時(shí)刻關(guān)注意識(shí)的改革并提高人員的素養(yǎng)是最重要的。以下將從素養(yǎng)的角度來(lái)分析5S管理中的意識(shí)變革。

◆從素養(yǎng)角度分析整理

進(jìn)行整理活動(dòng)的目的，就是為了幫助員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，使員工區(qū)分“應(yīng)有”與“不應(yīng)有”的物品，并把“不應(yīng)有”的物品去除。

◆從素養(yǎng)角度分析整頓

整頓是整理的延續(xù)，是為了使員工養(yǎng)成快速尋找物品的習(xí)慣，使員工心中形成“將應(yīng)有的進(jìn)行定位”的想法，使工作處于有序狀態(tài)。

◆從素養(yǎng)角度分析清掃

清掃是為了幫助員工培養(yǎng)維持工作現(xiàn)場(chǎng)整潔的習(xí)慣，從而使員工心中形成“徹底清理干凈，不整潔的工作環(huán)境是恥辱”的想法。

◆從素養(yǎng)角度分析清潔

清潔可以使員工自發(fā)地去保持清潔，保持做人處事應(yīng)有的態(tài)度，這不但對(duì)個(gè)人的工作有益，而且有助于社會(huì)公德的維護(hù)。

◆從素養(yǎng)角度分析素養(yǎng)

素養(yǎng)使員工發(fā)自內(nèi)心的不斷去追求完美的境界，使各種良好的工作習(xí)慣內(nèi)化為個(gè)人的素質(zhì)，從而可以保持穩(wěn)定、良好的工作狀態(tài)。