新益為精益生產(chǎn)咨詢公司概述：精益生產(chǎn)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)不是一個(gè)新課題，從前期的推動(dòng)式計(jì)劃調(diào)整為拉動(dòng)式生產(chǎn)計(jì)劃，減少庫(kù)存，提高交貨率；從前期的加工廠按照工序劃分車間調(diào)整為按照產(chǎn)品分組進(jìn)行一個(gè)流生產(chǎn)，便于明確責(zé)任和權(quán)限，提高效率和交貨期；從前期低頭生產(chǎn)調(diào)整為今天的抬頭看全局，低頭挖金礦，全員參與改善，讓大家都能夠參與企業(yè)的管理。

什么是精益生產(chǎn)管理

從前期的一人一崗到擴(kuò)充為大力發(fā)展多能技工等，上述這一些都是精益生產(chǎn)的內(nèi)容，那我們的精益生產(chǎn)下一步應(yīng)該如何去走？如何把企業(yè)打造的更加精益呢？今天我們大家一起再次重新認(rèn)識(shí)精益、學(xué)習(xí)精益、推廣精益。

重新認(rèn)識(shí)精益思想，就要從精益思想的關(guān)鍵點(diǎn)來(lái)看問(wèn)題，那關(guān)鍵點(diǎn)就是價(jià)值，價(jià)值只能從最終用戶來(lái)確定，價(jià)值只有具有特定價(jià)格、能在特定時(shí)間內(nèi)滿足用戶需求的特定產(chǎn)品（商品或服務(wù)，而是經(jīng)常是既是商品又是服務(wù)的產(chǎn)品）來(lái)表達(dá)才有意義，價(jià)值是由生產(chǎn)者創(chuàng)造的，從用戶的立場(chǎng)來(lái)看，這是生產(chǎn)者之所以存在的理由。

然而由于許多原因，生產(chǎn)者很難確切地定義價(jià)值，部分生產(chǎn)者愿意干他們已經(jīng)干過(guò)的事情，部分原因在于用戶只知道要求一些他們?cè)?jīng)得到過(guò)的東西，他們簡(jiǎn)直是從錯(cuò)誤的地方開(kāi)始，再到錯(cuò)誤的地方結(jié)束，因此當(dāng)供應(yīng)商和客戶重新思考價(jià)值的時(shí)，他們經(jīng)常落到簡(jiǎn)單的模式中：降低成本、通過(guò)定制增加產(chǎn)品種類、及時(shí)發(fā)貨，而不是綜合分析價(jià)值，并且向舊的價(jià)值定義挑戰(zhàn)，找出什么是真正需要的東西。

某工廠第一批產(chǎn)品全部報(bào)廢，原因是噴涂表面有輕微的顆粒點(diǎn)；某一生產(chǎn)車間加工鋁管表面清洗，氧化車間一不小心就清洗出兩噸多廢品。這些問(wèn)題，都集中反映我們并沒(méi)有真正明白客戶的標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有理解客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)值所在，這是閉門造車的后果，現(xiàn)在工程部門正在積極調(diào)整思路，全力配合業(yè)務(wù)開(kāi)拓，力爭(zhēng)一次性明確客戶的價(jià)值點(diǎn)。品質(zhì)部門在不停地拜訪客戶，及時(shí)了解客戶的需求，只有站在客戶的角度談質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)才有意義，尤其是經(jīng)濟(jì)危機(jī)的今天，我們需要冷靜下來(lái)重新思考價(jià)值。

很多時(shí)候我們反映客戶的產(chǎn)品難做，反映客戶退貨頻繁等，其實(shí)更多的時(shí)候我們沒(méi)有充分理解客戶產(chǎn)品的用途，沒(méi)有真正理解該產(chǎn)品的質(zhì)量要點(diǎn)，工程部門和品質(zhì)部門同客戶一起來(lái)確定價(jià)值流動(dòng)的過(guò)程，確定哪些是客戶需要的，哪些是我們揣摩的，如果真得做到了，相信，大部分產(chǎn)品都是可以做得更好。

企業(yè)因顧客而存在。只有在顧客購(gòu)買企業(yè)產(chǎn)品的時(shí)候，企業(yè)的價(jià)值才體現(xiàn)出來(lái)。從這個(gè)意義上講，價(jià)值就是對(duì)顧客有利的活動(dòng)。工藝圖紙中的每一步都是有價(jià)值的，而實(shí)際的生產(chǎn)流程卻充滿了浪費(fèi)。例如制作一副眼鏡框，把鏡腿折成工藝要求的角度，這是有價(jià)值的。但是，把眼鏡框從前一道工序搬運(yùn)到后一道工序，這個(gè)搬運(yùn)動(dòng)作卻沒(méi)有使得鏡框發(fā)生任何對(duì)客戶有利的變化，這是浪費(fèi)。因此，從微觀上來(lái)講，增值活動(dòng)可以看作使被加工物在物理上發(fā)生了改變，對(duì)顧客更具吸引力的活動(dòng)。

任何企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程，都是一個(gè)由原材料到顧客能接受的成品的過(guò)程。企業(yè)要了解顧客需求才能定義自己的價(jià)值，生產(chǎn)過(guò)程中的各環(huán)節(jié)也是如此。上下工序間要多溝通，彼此熟悉對(duì)方的工作。例如，提供組裝部件的機(jī)加工車間人員要到組裝車間去認(rèn)真實(shí)習(xí)，了解組裝車間的需求，明確自己工作的目的?；氐綑C(jī)加工車間后，就要對(duì)現(xiàn)有加工工藝、規(guī)格等等做檢討，看看有哪些是需要消除的，哪些是需要改變的。

對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，有價(jià)值就是客戶愿意出錢購(gòu)買的生產(chǎn)過(guò)程，否則就認(rèn)為沒(méi)有價(jià)值，返工、等待、報(bào)廢、搬運(yùn)、超產(chǎn)、過(guò)度加工等都是沒(méi)有價(jià)值的過(guò)程。

為了更好的理解客戶的價(jià)值，重點(diǎn)發(fā)揮工程部和品質(zhì)部生產(chǎn)前的價(jià)值確認(rèn)工作，同業(yè)務(wù)一起了解客戶產(chǎn)品的用途，明確哪些是客戶需要，哪些是客戶不需要的，哪些是客戶一定要的，明確價(jià)值流動(dòng)各環(huán)節(jié)主要控制點(diǎn)，例如有些產(chǎn)品主要控制是硬度和物理性能，不是單純的外觀；有些產(chǎn)品的關(guān)鍵是外觀，而不是硬度和物理性能；有些產(chǎn)品控制的關(guān)鍵點(diǎn)是硬度和尺寸，當(dāng)我們明確了客戶需求及產(chǎn)品的加工原理后，我們自己就可以判定客戶不接受的范圍等等。

企業(yè)更需要重新思考產(chǎn)品的價(jià)值，從價(jià)值流的角度重新分析和審視生產(chǎn)和流動(dòng)的環(huán)節(jié)，便于進(jìn)一步提高價(jià)值從客戶端出發(fā)的精益思想的認(rèn)識(shí)高度。很多企業(yè)推行精益失敗的原因是沒(méi)有明確規(guī)劃精益之路，甚至于沒(méi)理解精益價(jià)值流的特征，因此在進(jìn)行“點(diǎn)改善”的時(shí)候造成浪費(fèi)，卻沒(méi)有達(dá)到“系統(tǒng)改善”的效果。所以，企業(yè)在進(jìn)行精益推行工作時(shí)必須了解自身企業(yè)的特點(diǎn)，有的放矢，才能藥到病除。