新益為5S咨詢公司概述：班組就像企業(yè)里的一個(gè)個(gè)細(xì)胞，只有企業(yè)的所有細(xì)胞全都健康，企業(yè)才有可能健康，才能充滿了旺盛的活力和生命力。5S管理是企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理的重要途徑，但是目前班組5S管理存在一些問(wèn)題，根據(jù)多年輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，提出了一些解決措施。

班組5S管理

一、班組5S管理問(wèn)題

1、對(duì)5S管理的認(rèn)識(shí)和理解存在誤區(qū)。一種誤區(qū)是將5S管理理解為大掃除。另一種誤區(qū)是5S管理僅僅是打掃干凈后貼上定位標(biāo)識(shí)和相關(guān)的標(biāo)簽，也沒(méi)有對(duì)其中細(xì)致的要求有所了解和掌握，就算貼上標(biāo)簽也不符合規(guī)定，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到5S管理的最終目標(biāo)是提升人的品質(zhì)、素養(yǎng)和習(xí)慣。

2、5S管理實(shí)施方案脫離實(shí)際

3、5S管理執(zhí)行力不夠強(qiáng)

……

從而導(dǎo)班組致推行5S管理活動(dòng)費(fèi)力不討好，沒(méi)效果。

班組5S管理活動(dòng)如何推行？怎樣解決推行過(guò)程中所出現(xiàn)的問(wèn)題？要做好班組5S管理活動(dòng)，需要做好以下相關(guān)工作。

二、班組5S管理問(wèn)題解決措施

1、完善5S日常管理的組織模式

推行5S管理工作如同進(jìn)行一場(chǎng)戰(zhàn)斗，要取得勝利，事先就要進(jìn)行精心策劃、周密部署，建立完善的組織模式。公司應(yīng)成立推行組織機(jī)構(gòu)。根據(jù)組織總體實(shí)施方案和實(shí)施計(jì)劃，提出各有關(guān)部門(mén)的實(shí)施方案和實(shí)施計(jì)劃，并具體落實(shí)到責(zé)任人等。這個(gè)組織機(jī)構(gòu)，既可以是專職的，也可以是兼職的，當(dāng)5S成為每一位員工的習(xí)慣時(shí)，該部門(mén)的5S活動(dòng)的推動(dòng)功能自然就會(huì)相應(yīng)地減弱，這時(shí)就可以轉(zhuǎn)為由執(zhí)行部門(mén)來(lái)推動(dòng)。因此，在組織構(gòu)架里，5S管理剛開(kāi)始時(shí)一定要有一個(gè)專門(mén)的部門(mén)來(lái)推動(dòng)。這個(gè)部門(mén)應(yīng)該有固定的職責(zé)，如設(shè)定5S的方針和目標(biāo)、制定5S活動(dòng)的推行工作計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施、配合工作計(jì)劃制定5S管理的文件體系等。如XX供電公司在具體實(shí)施過(guò)程中，就成立了黨政主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥的領(lǐng)導(dǎo)小組和6個(gè)分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭的工作小組，明確工會(huì)為總體牽頭部門(mén)，確定一名專業(yè)崗位人員為該項(xiàng)工作的具體負(fù)責(zé)人。各部門(mén)主要負(fù)責(zé)人是班組建設(shè)的第一責(zé)任人，配備了班組建設(shè)專（兼）職人員，并提出了明確的工作目標(biāo)，制定了總體實(shí)施方案、管理意見(jiàn)、工作標(biāo)準(zhǔn)和具體推進(jìn)計(jì)劃，建立了班組建設(shè)自查、互查、督察和考核機(jī)制，成立了自查、互查和督察工作小組，確保管理要求按照計(jì)劃不折不扣地落實(shí)。

2、加強(qiáng)對(duì)5S管理要求和標(biāo)準(zhǔn)的宣貫

制度和方案建立后，若沒(méi)有有效的宣傳貫徹，也很難得到有效的執(zhí)行。特別是在基層班組，由于受知識(shí)結(jié)構(gòu)的限制，許多員工對(duì)5S管理理念的認(rèn)識(shí)十分模糊，甚至不少人是第一次聽(tīng)說(shuō)，因此，執(zhí)行前的有效宣貫十分關(guān)鍵。如XX供電公司在具體執(zhí)行過(guò)程中，一是組織公司領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、班組長(zhǎng)、員工逐級(jí)學(xué)習(xí)，通過(guò)組織召開(kāi)班組建設(shè)和5S管理啟動(dòng)會(huì)、推進(jìn)會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，建立班組建設(shè)宣傳網(wǎng)站、制作宣傳展板，積極營(yíng)造氛圍。二是認(rèn)真抓好5S管理理念的導(dǎo)入和宣貫。制定《如XX供電公司5S管理手冊(cè)》，并以此為標(biāo)準(zhǔn)，有針對(duì)性地深入宣貫班組建設(shè)的高度重要性，及時(shí)傳達(dá)公司對(duì)班組建設(shè)的新要求、新標(biāo)準(zhǔn)，并加強(qiáng)指導(dǎo)和檢查，統(tǒng)一管理模式。三是組織進(jìn)行廣泛全面系統(tǒng)的培訓(xùn)，通過(guò)邀請(qǐng)專家授課、對(duì)標(biāo)觀摩、召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等方式，確保員工對(duì)5S管理在理論上弄懂、方法上學(xué)通、運(yùn)用中掌握。

3、實(shí)現(xiàn)工作要求的全面落實(shí)

執(zhí)行是做好一切工作的關(guān)鍵。班組5S管理的執(zhí)行過(guò)程中，必須結(jié)合工作實(shí)際，循序漸進(jìn)，全面展開(kāi)。

首先，要突出重點(diǎn)。硬件上，以規(guī)范班組建設(shè)“四室一廳”為切入點(diǎn)，即安全工器具室、備品備件室、應(yīng)急處置值班室、黨員（廉政教育）活動(dòng)室、客戶服務(wù)營(yíng)業(yè)廳。同步規(guī)范三個(gè)專業(yè)班組，通過(guò)廢舊物品清理—舊物資利用—物品定制擺放—空間充分利用—定期清潔清掃定人定責(zé)等，做到物品定置定位、桌椅擺放有序；軟件上，融入日常管理，做好文件資料的整理、整頓，文件盒標(biāo)簽統(tǒng)一、內(nèi)容規(guī)范；細(xì)節(jié)上，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，從每一個(gè)抽屜、每一個(gè)不易覺(jué)察的角落入手，從一開(kāi)始就提高管理要求，爭(zhēng)取快速提高。現(xiàn)場(chǎng)上，從派工單、工作票、工器具、備品備件領(lǐng)用和現(xiàn)場(chǎng)物品集中擺放、回收等管理入手，規(guī)范工作秩序。

其次，要以點(diǎn)帶面、典型引路。如XX供電公司在落實(shí)的過(guò)程中，采取“試點(diǎn)先行，典型引路，全面推進(jìn)”的工作思路，首批選擇了客服中心、共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)作為試點(diǎn)班組，積極籌措資金，為班組提供了一批必需的辦公用品、展板和標(biāo)識(shí)等物品，并對(duì)工作場(chǎng)所進(jìn)行了整修，有效改善了工作環(huán)境，確保了創(chuàng)建工作的示范效果。隨后組織各部門(mén)全面鋪開(kāi)，取得了較好效果。

4.做好與日常工作的結(jié)合

在5S管理實(shí)施過(guò)程中，如XX供電公司要求各班組結(jié)合自身實(shí)際，做好與日常工作的結(jié)合，主要表現(xiàn)在“四個(gè)結(jié)合”：

一是注重5S管理與安全生產(chǎn)相結(jié)合。在5S管理過(guò)程中，通過(guò)與安全管理的有機(jī)結(jié)合，提高員工對(duì)5S管理的認(rèn)可度，重點(diǎn)加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)的規(guī)范管理，確保安全措施落實(shí)到位。

二是注重將5S管理與精益化管理要求相結(jié)合。在實(shí)踐過(guò)程中，注重發(fā)揮班組的創(chuàng)造力，鼓勵(lì)各班組結(jié)合實(shí)際，創(chuàng)新工作，做到班組管理與公司精益化管理要求有機(jī)融合。

三是注重將5S管理與現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化相結(jié)合。真正發(fā)揮5S管理在現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)過(guò)程的作用，務(wù)實(shí)推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。各一線施工班組在現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上，致力于5S管理活動(dòng)創(chuàng)新，真正讓5S管理實(shí)實(shí)在在地為標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)服務(wù)。

四是注重將班組5S管理與優(yōu)質(zhì)服務(wù)相結(jié)合。積極引導(dǎo)員工樹(shù)立“企業(yè)圍繞市場(chǎng)轉(zhuǎn)、員工圍繞客戶轉(zhuǎn)”的理念，踐行“真誠(chéng)服務(wù)、共謀發(fā)展”的服務(wù)理念，以客戶滿意為導(dǎo)向，不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵。經(jīng)過(guò)不斷探索、不斷實(shí)踐、不斷完善，班組5S管理取得明顯效果，實(shí)現(xiàn)了班組現(xiàn)場(chǎng)管理趨向規(guī)范、班組內(nèi)務(wù)管理趨向規(guī)范、班組作業(yè)流程趨向規(guī)范、職工素養(yǎng)明顯提高。

實(shí)施5S管理是一項(xiàng)持久的實(shí)施活動(dòng)，必將會(huì)給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)深層次的改善。