新益為精益生產(chǎn)咨詢公司概述：如果不能滿足顧客的要求，所提到的精益生產(chǎn)的優(yōu)越性將會(huì)毫無(wú)用處。因此，公司應(yīng)開(kāi)始考慮生產(chǎn)系統(tǒng)和顧客之間的關(guān)系。

如何保證精益生產(chǎn)成功實(shí)施

現(xiàn)在我們看到，很多公司實(shí)施不成功，就在于過(guò)于強(qiáng)調(diào)那些工具了，其實(shí)精益生產(chǎn)的靈魂是消除浪費(fèi)，不管用什么工具，所以連豐田公司自己的員工知道的工具名詞也不多，但他們知道怎么做。

既然工具可以創(chuàng)造，那么怎么保證精益生產(chǎn)成功實(shí)施呢？

答案是非常古老的問(wèn)題：

1.建立優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。我們現(xiàn)在經(jīng)常聽(tīng)到團(tuán)隊(duì)精神，但我見(jiàn)過(guò)很多公司，真的缺乏團(tuán)隊(duì)精神，但當(dāng)他們對(duì)外招聘時(shí)，卻一個(gè)勁鼓吹自己公司的團(tuán)隊(duì)精神多么多么好。這里，我我們可以通過(guò)幾個(gè)現(xiàn)象來(lái)看自己公司的團(tuán)隊(duì)精神是否很好：

一，你們開(kāi)會(huì)時(shí)有為了推卸責(zé)任而爭(zhēng)吵的現(xiàn)象嗎？

二，如果你是生產(chǎn)部主管，你去和研發(fā)的主管說(shuō)他們研發(fā)的不合理，不好生產(chǎn)，他會(huì)主動(dòng)到現(xiàn)場(chǎng)看，然后接受你的觀點(diǎn)而說(shuō)自己要改善嗎？

三，你的經(jīng)理對(duì)主管有多少實(shí)時(shí)的培訓(xùn)，你的主管又對(duì)班組長(zhǎng)呢，員工呢？員工知道那些管理工具？

2.主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任的意識(shí)。不妨在你的公司問(wèn)各位主管一個(gè)問(wèn)題：開(kāi)發(fā)部在生產(chǎn)部隔壁，隔著一層玻璃，現(xiàn)在，你是開(kāi)發(fā)部工程師，你接到一個(gè)電話，說(shuō)生產(chǎn)線停產(chǎn)了，具體什么故障還不知道，你就只知道停產(chǎn)了，那么，你將從那些方便開(kāi)始檢查問(wèn)題？豐田公司的工程師會(huì)告訴你：我會(huì)立即把圖紙拿到現(xiàn)場(chǎng)，看看是不是因?yàn)樽约涸O(shè)計(jì)出了問(wèn)題而導(dǎo)致不能生產(chǎn)了。而我們很多人的回答是：看看是不是停電了；是不是材料出問(wèn)題了；看看以前有沒(méi)有類(lèi)似的問(wèn)題發(fā)生，是什么原因；看看是不是設(shè)備故障了。

所有這些答案，都從深層次里說(shuō)明了一個(gè)問(wèn)題：他的意識(shí)里，就在往外推卸責(zé)任，而不考慮自己是否有問(wèn)題。如果每個(gè)人都這么想，那生產(chǎn)線的問(wèn)題就很難發(fā)現(xiàn)，如果每個(gè)人都從自己角度去考慮和防止問(wèn)題再次發(fā)生，那么就形成了5個(gè)為什么的良好循環(huán)。你不妨把這個(gè)問(wèn)題帶到公司問(wèn)問(wèn)。

3.主動(dòng)的工作意識(shí)。你可以看看你公司有沒(méi)有這樣的現(xiàn)象：采購(gòu)部沒(méi)有及時(shí)采購(gòu)進(jìn)來(lái)材料（不管是供應(yīng)商問(wèn)題，還是自己?jiǎn)栴}），你們生產(chǎn)部的主管會(huì)知道真正的原因嗎？如果是供應(yīng)商問(wèn)題，他知道是供應(yīng)商什么問(wèn)題嗎？我們很多公司的答案是：我們不需要關(guān)心這個(gè)問(wèn)題呀，采購(gòu)部會(huì)和我們溝通的呀。這就是典型的沒(méi)有主動(dòng)的工作意識(shí)。

而豐田公司的要求是：你，作為生產(chǎn)部，或者品質(zhì)部，甚至研發(fā)的人員，也應(yīng)該知道，因?yàn)橹挥心阏莆樟顺浞值男畔?，你才能及時(shí)調(diào)整你的生產(chǎn)，采取相應(yīng)的措施，品質(zhì)部和銷(xiāo)售部才能跟上你的步伐而不抱怨?；蛘吣阋膊拍軓淖约旱牧?chǎng)提出改善措施。很多對(duì)供應(yīng)商的改善要求其實(shí)都是從自己公司的生產(chǎn)部或銷(xiāo)售部提出來(lái)。如果你不關(guān)心，不主動(dòng)，怎么提的出來(lái)呢，那么該發(fā)生的下次還是會(huì)發(fā)生。

4.跨邊界的管理意識(shí)。問(wèn)問(wèn)你們公司：品質(zhì)會(huì)主動(dòng)關(guān)心生產(chǎn)的問(wèn)題嗎？包括生產(chǎn)的產(chǎn)量和人員健康問(wèn)題。采購(gòu)部懂得裝配流程嗎？很多人說(shuō)這樣會(huì)很累，沒(méi)必要，那么你也沒(méi)必要實(shí)施精益生產(chǎn)，因?yàn)槟悴粫?huì)成功。

5.創(chuàng)新意識(shí)。我們不斷提要有創(chuàng)新意識(shí)，你的公司有嗎？當(dāng)你提一個(gè)方案，別人怎么評(píng)價(jià)你？而精益生產(chǎn)的公司則是：不管這個(gè)方案可行否，都不允許打擊和否定，都需要給予鼓勵(lì)。如果可行，實(shí)施，如果不可行，則需要主管解釋為什么暫時(shí)不可行，并同時(shí)給予鼓勵(lì)。你的公司是這樣的嗎？可能你會(huì)說(shuō)是的。那么，一個(gè)具體的例子，你的員工說(shuō)：主管，我想如果我們把這兩種產(chǎn)品放到一條生產(chǎn)線的可能節(jié)省人力。你問(wèn)他為什么，他說(shuō)：我也說(shuō)不出，我憑感覺(jué)。如果他是一個(gè)一線員工，你怎么回答他？你會(huì)親自運(yùn)用自己的知識(shí)去考察，然后將可行與否告訴該員工嗎？

以上幾方面是精益生產(chǎn)管理真正實(shí)施成功的保證，當(dāng)然，要在一個(gè)公司貫徹這些思想，光憑鼓動(dòng)是不行的，需要體制。這就好比每天的交通事故，總有那么多人發(fā)生事故，光告戒說(shuō)要注意，千萬(wàn)要注意，這是沒(méi)用的。需要體制來(lái)保證，因?yàn)槿硕疾幌敕稿e(cuò)誤，都想把事做好。提醒是沒(méi)意義的，還是需要體制來(lái)貫徹。