2018年已經(jīng)悄然走過(guò)，隨著班組建設(shè)工作的緊密展開(kāi)，這一周有著與平日相似的忙碌和充實(shí)，也有著與平日不同的感受與回憶。在這一周中，我，作為一名班組的成員，與大家一道，共同參與到星級(jí)班組評(píng)比的準(zhǔn)備工作當(dāng)中去。在這個(gè)過(guò)程中，我既見(jiàn)證了一項(xiàng)又一項(xiàng)共同努力成果的誕生，也通過(guò)這次工作了解到許許多多我未曾聽(tīng)聞過(guò)的工作細(xì)節(jié)。這一周，真可謂是見(jiàn)識(shí)頗廣，獲益良多。

班組文化建設(shè)

“班組是企業(yè)中最小的單元，它就像人體細(xì)胞一樣，由其組成又不可替代。”供暖站的暖心班組就是這樣一個(gè)小小的細(xì)胞。

還記得是2018年的10月13日，我正式成為了供暖站暖心班組的一員。而在我成為“她”的一員之前，也曾經(jīng)對(duì)“她”有過(guò)兩次淺淺的了解。第一次，是在輪崗實(shí)習(xí)期間，那時(shí)的我是在水處理班組實(shí)習(xí)，僅僅耳聞過(guò)這個(gè)班組的存在，并未有太多的接觸與了解。第二次接觸，則是通過(guò)公司微信公眾賬號(hào)的推送。那時(shí)正值公司開(kāi)展“我的班組我的家”宣傳活動(dòng)期間，通過(guò)觀看暖心班組制作的宣傳作品，讓我對(duì)這個(gè)班組，對(duì)她的成員，對(duì)她的業(yè)務(wù)等等方面都有了一定程度的了解。

直到我加入到這個(gè)班組當(dāng)中來(lái)，并且參與了此次的班組建設(shè)工作之后，我才發(fā)現(xiàn)“她”仍有許多我所不知的內(nèi)涵等待著被我發(fā)掘。本次的班組建設(shè)工作，我被安排展示用PPT的制作，這就需要我做到收集大量的資料。每一份圖紙，每一頁(yè)記錄，每一張照片，每一件文檔……這些資料都向我反饋了班組的日常工作，而搜尋這些資料的過(guò)程，讓我時(shí)刻都能感到班組的工作正如她的名字一樣：暖心班組，溫暖人心。

翻開(kāi)標(biāo)題為《測(cè)溫記錄》的記錄本，入眼全是生活區(qū)用戶(hù)室內(nèi)暖氣溫度的測(cè)量數(shù)據(jù)。每逢供暖季，暖心班組都會(huì)開(kāi)展供暖義務(wù)監(jiān)督員的續(xù)聘工作，這項(xiàng)持續(xù)了好幾個(gè)年頭的舉措，旨在為遠(yuǎn)離生活區(qū)的供暖站與居民間架起溝通的橋梁，通過(guò)定時(shí)對(duì)義務(wù)監(jiān)督員住所進(jìn)行室內(nèi)測(cè)溫，能夠使我們及時(shí)的掌握用戶(hù)室內(nèi)溫度狀況是否達(dá)標(biāo)，并及時(shí)對(duì)溫度較低的區(qū)域進(jìn)行流量調(diào)節(jié)，做到真正高質(zhì)量的供暖。

查看搜集到的那些照片，它記錄了許許多多一線(xiàn)工作人員頂著風(fēng)雪嚴(yán)寒為居民服務(wù)的場(chǎng)景。有些是工人師傅們?nèi)胧覟榫用窬S修不熱的暖氣、有些是維修班組在緊急搶修受損的管道、有些則是站內(nèi)工程師親自下井為供水循環(huán)的不利末端進(jìn)行水利平衡的調(diào)節(jié)。有了他們?cè)趧C冬冰天雪地中的不懈堅(jiān)守，才有了我們冬日里的持續(xù)溫暖，為他們點(diǎn)贊。

打開(kāi)班組建設(shè)周清周結(jié)的文檔，看到的是每周各個(gè)班組的得分情況以及加減分值的具體情況。所謂周清周結(jié)，就是以供暖站各班組為單位進(jìn)行每周的積分統(tǒng)計(jì)，開(kāi)展節(jié)能降耗的比賽，從水耗、電耗、儀容儀表、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備維保、應(yīng)急響應(yīng)等方面分別進(jìn)行評(píng)估班組工作的分值。力求通過(guò)這樣的評(píng)比方式，號(hào)召全站員工把能耗指標(biāo)放在心上，最終切實(shí)做到響應(yīng)公司改革創(chuàng)新，節(jié)能減排的號(hào)召。

翻開(kāi)班組建設(shè)“師帶徒”的記錄本，里面記載著自拜師學(xué)藝活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)師徒之間學(xué)習(xí)歷程上的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。供暖是一門(mén)專(zhuān)業(yè)性極強(qiáng)的工作，空有一腔熱情是不夠的，還必須有相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。通過(guò)將班組管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)豐富的老師傅與新來(lái)員工逐對(duì)分組，并在工作中手把手地傳授解決問(wèn)題之道，結(jié)合實(shí)際工作現(xiàn)場(chǎng)傳授供暖專(zhuān)業(yè)知識(shí)的方式，促進(jìn)新員工的迅速成長(zhǎng)與進(jìn)步。

通過(guò)不斷的翻看這些班組建設(shè)資料，我開(kāi)始漸漸明白了這個(gè)小小的班組肩膀上所背負(fù)的責(zé)任比我先前所知所想的遠(yuǎn)遠(yuǎn)要多得多。而今，作為這個(gè)班組中的一員，同時(shí)也是最年輕的組員，我更應(yīng)當(dāng)努力完善自我，嚴(yán)格要求自己，向前輩們學(xué)習(xí)，增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技能，令自己以最快的速度融入到這個(gè)光榮而又責(zé)任重大的班組當(dāng)中去，能夠做到繁忙的工作與他們一起應(yīng)對(duì)，復(fù)雜的問(wèn)題與他們共同解決，同他們一道用專(zhuān)心、耐心、熱心，為千家萬(wàn)戶(hù)送去溫暖。